CMDB /Fusion Inventory

02/01/2019 18:19 até 02/01/2019 18:19 (America/Sao_Paulo)

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Odor CMS - uma imagem grande

Quando

De 02/01/2019 18:19
Para 02/01/2019 18:19

Organizador

Servicedesk Brasil
+55 11 3498.7878
contato@servicedeskbrasil.com.br

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GS I tem como objetivo os princípios básicos e algumas funcionalidades da ferramenta GLPI.

GS II tem como objetivo um aprofundamento maior em determinadas funções da ferramenta GLPI.

GS III tem como objetivo um curso mais avançado e completo, abordando todas as funcionalidades da ferramenta GLPI.

Conteúdo Programático 


GS I

R$ 350,00  

  •   ♦ Gravação 3h

      ♦ ITIL

      ♦ Ativos + Incidente e Requisição

      ♦ Estrutura Organizacional

        • Entidade

        • Usuário

        • Grupo

        • Perfil

        •Localização

GS II

R$  450,00

  •   ♦ Gravação 3h

      ♦ Regras

      ♦ Perfis

         • Ciclo de vida

      ♦ Notificações

      ♦ Modelo de Chamado

      ♦ SLA x OLA

GS II + GS III

R$  750,00

  •   ♦ Gravação 3h

      ♦ Regras

      ♦ Perfis

         • Ciclo de vida

      ♦ Notificações

      ♦ Modelo de Chamado

      ♦ SLA x OLA

      ♦ Catálogo de Serviços

      ♦ Entidade + CSC (RH + Manutenção Predial)

      ♦ Matriz de Prioridade

CMDB

Inventário Eletrônico I R$  250,00

  Inventário Eletrônico II R$  450,00

  •   ♦ Regras

      ♦ SNMP

      ♦ Deploy

      ♦ Auditoria

Gravação

aula extra

  •   ♦ O que é GLPI? (História)

      ♦ Arquitetura (Infra)

         •CMS/WebServer/SO

      ♦ Github + Remi Collet

      ♦ Linux (CentOS + Remi Collet)

      ♦ Instalação GLPI

      ♦ Pós Instalação

         •Apache

         •PHP

         •MySQL (Percona Server)

      ♦ Configurações Gerais GLPI

         •Data Padrão

         •Nome Sobrenome

         •Usuários

         •Etc

     ♦ Autenticação

         •AD

         •Local

         •Notificação

         •E-mail

         •Relay

     ♦ Backup

         •APP

         •SQL